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DICA DE LUXO

Malu Albertotti em Vitória

06/10/2018

 

Malu Albertotti fundadora do Instituto do Luxo, especializada em Excelência em Serviço para o Mercado de Luxo pela Luxury Attitude Academy e Luxury Hotel Association e certificada em Hotelaria de Luxo pela École hôtelière de Lausanne na Suíça, Malu Albertotti desenvolveu um vasto conhecimento na implantação da excelência em serviços e no desenvolvimento de culturas centradas no cliente, implantando projetos globais de cultura de excelência. Formada em Administração, pós-graduada em Gestão de Negócios e com MBA Executivo pelo Insper-SP, trabalhou mais de 15 anos em empresas multinacionais, atuando no setor de Excelência em Serviço para Clientes Premium/Luxo.

Realizou em Vitória (ES) no Hotel Golden Tulip Porto Vitória, no dia 5/10, curso sobre estratégias e práticas do atendimento de alta perfomance do Mercado de Luxo. 

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