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DICA DE LUXO

Como manter clientes no cenário de dificuldade atual?

04/03/2018

As mudanças no comportamento da sociedade influenciam a relação de consumo e, por isso, a gestão das empresas precisa ser modernizada para dar melhores resultados. Considerando essa realidade, o Instituto de Administração do Espírito Santo (IAES) vai realizar, no próximo dia 8, no auditório do Conselho de Administração do Espírito Santo (CRA-ES), a partir das 8h30, a palestra “Desafios da gestão para um novo perfil de cliente”.

 

O evento é gratuito e faz parte do projeto Café & Gestão, do IAES, que promove todo mês o debate e aprendizado de um tema relevante. Nesta edição e para o assunto, o palestrante será o professor Frederico Steiner com doutorado em Administração pela University of Central Florida, EUA. Além disso, é propalestrante, autor de livros e artigos e sócio fundador da Progressiva Soluções Integradas em Negócios, onde atua como consultor líder de projetos em renomadas empresas no Brasil e no exterior.

 

Entre os tópicos que serão abordados durante sua palestra estão: o novo consumidor e perfil de comportamento; como lidar com a nova geração; novo perfil de trabalho x emprego e como as empresas estão tentando entender essa equação.

 

O evento é realizado em parceria com a MMurad e MBA FGV e outras informações você pode obter enviando um e-mail para o instituto@craes.org.br, pelo telefone (27) 2121-0525 ou no whatsapp (27) 99919-1317.

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